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醫療服務

  3月22日下午,長海醫院舉辦了第三屆醫療質量品管圈交流評比活動。此次活動由醫教部質管科組織,醫教部陳劍偉主任、廖專副主任等出席并全程參與評比指導,全院質量督導員、部分質量督導專家近100人觀摩了交流與評比。
   QCC(Quality Control Circles),又名質量控制圈、品管圈,是全面質量管理活動的一環,是由基層員工組成的質量小組,在自我啟發、相互啟發的原則下,靈活運用各種質量控制工具和方法,全員參與持續進行質量改善的活動。我院自2013年組織開展品管圈活動以來,各科室圍繞流程優化、技術改進、醫療安全、質量提升等方面共完成207項,取得了較好的成效,形成了全員參與質量改進的良好氛圍。
   2015年,全院各科室共完成56個品管圈項目,經過前期初評,選出了10個優秀項目進行全院交流評比。10個科室醫務人員圍繞醫療技術改進、合理用藥管理、服務流程改進、診療質量提升等主題,匯報和展示了2015年度品管圈項目成果,影像醫學科“降低肘關節側位X線片的不合格率”項目榮獲一等獎。評審專家認為,此次參評項目的總體質量有明顯提升,臨床醫務人員較好地運用質量管理工具,認真查找和分析了環節質量問題,針對性選擇了改進主題,充分發揮了組員的智慧,提出了質量問題的改進方法并得到有效的落實,達到了預期的目標,形成了標準化流程;醫教部領導肯定了開展品管圈活動對提高基礎質量管理水平、提升科室自主管理意識和能力的重要作用,鼓勵醫務人員用管理的思路做研究,用研究的思路做管理,且行且思考,且行且提高,通過持續開展品管圈活動,助推醫院質量、效率和服務的進一步提升。

 

 

 

 

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